哈爾濱的家長請注意!!!
來源:未知 瀏覽: 發布日期:2008-10-12
熱烈祝賀2008年齙牙兔兒童情商樂園園長研討會圓滿結束!
九月的蘇州,迎來了2008年度齙牙兔兒童情商樂園園長研討會!全國各地的齙牙兔樂園園長歡聚在這里,共同回顧過去的一年,展望新的明天!
2008年9月17日,研討會在錦地星座大酒店蘇州廳順利召開。會議開始,由南京總部樂園指導部部長孫璐做會議開幕詞。此次研討會的主題是齙牙兔樂園人員管理和樂園標準化的實施。根據這一主題,全國各城市的齙牙兔園長各抒幾見,現場討論非常激烈,會議的內容綱領得到大家的一致認可,掌聲陣陣響起。
在人員管理方面,南京齙牙兔兒童情商樂園項目執行總監、南京派納工貿有限公司總經理——張新建作重要發言。他指出,完美激勵就是全員激勵,完美激勵的首要任務是創建積極的企業文化。這一點得到了在場人員的一致認可。接下來,寧波園園長曾華和運城園園長趙俊芳和大家一起討論了關于人員管理的穩定性話題,曾老師用他多年的工作經驗和大家分享了寧波齙牙兔在選人、用人方面的有效的方法,運城園趙老師則通過樂園情商訓練師的工作感受,分享在人員穩定性方面的管理經驗,語言雖平實,但感動了在場的每一個人。
南京直營部部長高偉偉在下午的會議中,和大家分享了南京直營園在管理訓練師方面的經驗,她演講的題目是:訓練師績效考核——新手上路指南。對樂園現在或者以后新招聘的訓練師的工作做了很詳細的規劃和指導,使其能順利地開展工作。
接下來,參會人員集體驅車前往蘇州齙牙兔兒童情商樂園參觀,進行實地考察和學習。第一天的園長研討會在蘇州古運河的夜景游覽中,伴著蘇州評彈的聲音結束了。
會議的第二天,樂園指導部部長孫璐就樂園標準化的實施發表了演講。在標準化普及實施以前,蘇州齙牙兔作為試點園,在這次研討會上,蘇州齙牙兔樂園的訓練師和大家分享了在實施標準化的過程中的一些心得體會。她演講的題目是標準化管理的實施——家長服務的質量保證。不管是對開園多年的齙牙兔樂園還是新晉的齙牙兔樂園,在家長服務方面提供了很好的參考,很值得各地樂園學習和借鑒。
下午,南京總部樂園指導部執行部長王茜,就樂園標準化的實施做了詳細的解釋和說明。對訓練師的工作做了詳細和合理的安排,同時也減輕和訓練師的工作壓力,使整個工作變得有條不紊,得心應手。濟南齙牙兔和無錫齙牙兔的園長組織大家就宣傳方面進行了激烈的討論,各園園長紛紛發表自己的看法。